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共建单位“li项”为社区服务补短ban

2020-07-21 07:55

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社区大了,往往什么ren都有。其中,有些居min让社区工zuoren员特bie为nan,他们比较nan打交道,往往说啥ye瞙uai苡谩4有睦韝ueshang讲,这些ren属于精神亚健kang者。既要防止他们多生shi端,又要为他们提供好服务,fei常考验社区治理能力。如jin,在诸暨市暨阳絲hi乐旃缜飧鑫侍鈟ibei共建单位诸暨市委统战部li项,正在着手解jue。

这个项目叫“统一战线社情min意直通dian”。除了诸暨市委统战部,其他5个共建单位ye为朱公湖社区song来了共建项目,如“惠台政策jin社区”“min商shi纠纷diao解服务”“关ai眼睛,守住光明”等等。

“项目制共建”实施ei龆嘣耯ou,朱公湖社区主任宣眈yu就感觉到了明xiande变hua,社区与共建单位de关系yegeng加紧mi了。

另类de老吕

让很多萻ong吮苋帱/span>

朱公湖社区是暨阳絲hi纃e“优等生”,ge方面工zuo都走在前列。社区成li了一支精英队伍——“蒲公英管家”。自去nian6月shang岗以来,成功diao处比较大de矛盾纠纷就有26起,在社区楼祃ei灾巍⒒肪秤舎ua中,geng是起到重要zuo用。可是有一个ren,社区干部he“管家”都感到头痛,他就是老吕。

55suide老吕,按一位社区干部de说法,是朱公湖社区美jing新村de一颗“不定时炸弹”。在这里做了多nian专职网格员deguo娣至jinhuai记得,她shang班dedi一天,楼群组长就悄悄告诉她:“老吕de问题可能没ren能解jue。”

老耹ei≡谝宦ィ鹯en就打招hu,与寻常居min看似无异,可他zong有许多另类举dong:zonghuai疑楼shangde住户“po害”他、jing常一言不合就与邻居们吵架……前些日子,小区开展电力线、通信线、广播电视线三线整治,ju了解,老吕为xiang关问题感到fan躁,冲dongzhi下他便从讁ue掖疤ㄌ缴韈hu去剪断了bieren家de电线。

熟悉老吕de居min对他de另类举dong一般能忍则忍,但有ren隔三cha五地闹腾,搁谁ye受不了,便纷纷向社区投诉。多nian来,网格员、社区干部、zhiyuan者多次做老吕de思想工zuo,但每次都bai下阵来。老吕执込hi煤埽豢先ヒ皆嚎碽ing,ye不接受任he形式de帮助。

在朱公湖社区,像老吕这yangnan打交道deren,不止一个。“yi掌握de精神亚健kang居min就有20多ren。”提起这个特shuren群,宣眈yu就shi穤hiou,“他们没有da到精神残ji判定biao准,但异常de行为,yi严重影响到其他居minde正常生活。”

宣眈yu说,社区居min有心理卫生方面de问题,需要专yeren士来解jue,社工并不jubei这方面de专襠e芰ΑⅫ/p>

jinnian6月,诸暨市委统战部与朱公湖社区签yue共建“统一战线社情min意直通dian”项目。项目一落地,蔡水凤等热心居min就到“直通dian”反映老吕等rende问题,希望共建单位拿chuying对办法。

专yede帮助

让居min们看到希望

li个项目签个xie议不nan,nande是能不能解jue实ji问题。“统一战线社情min意直通dian”项目签yuehou,许多居min认为这是做无用功,没想到,共建单位这次拿chu了实锤。

没几天,诸暨市委统战部就请来了该市心理卫生xiehuide心理专家he月红he周丽娟。

“gemin主党pairencai荟萃,这是我们‘统一战线社情min意直通dian’de优势,ye是项目推jinde底气。接到社区居minde反映hou,我们li即找来了心理专家。”项目负zeren、诸暨市委统战部办公室主任方兰说,他们与社区开了多次商讨hui,jue定以居min反响最大de老吕为突破kou。

心理专家从外wei了解到,老吕以前是一家大企yede骨干,ta实肯干,nao子灵活。hou来,离了hun,讁ue阂桓鰎en住,又chu了车祸,精神状态cai变得越来越cha。

“老吕xi欢到处liuda,电话很nan打通。di一次shang门,我们从早shang八九dian开始等,一直等到中wucai见到他。”周丽娟说,老吕di一次见到他们时防bei而警惕,dier、di三次zaishang门时,老吕神情里de“不信任”变为了惊讶。

因为情绪多变,没有renyuan意听老吕一遍遍dexu叨,ye没有renyuan意he他交peng友。“最近一次shang门,老吕不断重复近期与居minde争端,对我们信任了一些。”he月红说,老吕de言行举止,符合bei害妄想症de特zheng,虽然现在与他打交道rong易了些,但运用心理xue技巧打通最hou一道关huai需要一定时jian。

shang周五,ai走dongde老吕早早在家坐好了。“蝭e粁iang信你们huizai来。”老吕每次都这yang嘴硬,但心却yijing软下来了。每周一次de心理疏导开蔶i饅uo用,老吕de态度慢慢改变,从一开蔶i豢霞娴絟ou来paochaxiang待。

“最终希望da到de效果是,quan服老吕襶ue吧缜镉型瑈ang情况de居min去接受专ye治疗,并为他们de生活争取到geng多权益。”方兰说,这是他们在社区服务中定下dedi一个目biao,“同时,zuo为共建牵头单位,我们ye有ze任为其他单位推jin项目zuochubiao聅heng!薄 狘/p>

务实de项目

为社区服务补短ban

为打造社区契yuehua共建“升级ban”,jinnian6月初,诸暨市委组zhi部、暨阳絲hi涝谥旃缜氏瓤埂癶e美家园,同心共建”项目集中签詊i詃ian。

“每个项目都制定了实施ji划、预期目biao、措施。”宣眈yu介绍,6个共建单位根ju社区需要,ge展所长,定制专属服务项目,并确保每月有2个项目jin社区服务。

“统一战线社情min意直通dian”项目是朱公湖社区落地最快de共建项目。现在,“直通dian”又开始着手解jue居min反映较多de垃圾分类投放问题。  

楼祃ei灾问侵旃癶e美家园”建设de一大亮dian。7月初,老小区ma鞍er村de居min们向社区提意见,楼道颜色太单diao,希望多些liang丽de色瞫hengG》牯哐舫踔写呕肪澄膆ua宣chuan项目前来服务、项目团队xiang关负zeren得知hou,li即请来擅长绘画de老shihexue生,帮忙绘制主题壁画、创新墙绘。

其他项目ye一个个开展起来了,如“关ai眼睛,守住光明”项目yi启dong眼科yi诊定期jin社区活dong;“min商shi纠纷diao解服务”项目yi开始接待居min……

“我们he共建单位每nian都hui签一个合zuoxie议,但以往因为没有zai体支撑,大多只停留在一纸xie议、襤uaiui议。”宣眈yu说,如jin,共建单位有项目qing单,有监du机制,服务geng有针对性,帮社区补shang了服务短ban。

zuo者:记者 翁佳美 通讯员 张楚楚bian辑:lei彦平

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